Te ofrecemos una guía para poder pagar en nuestra web:

A la hora de realizar un pago serás redireccionado a la pasarela de pago seguro Redsýs.

Aparecerá un formulario como se muestra en la imagen inferior que habrá que rellenar y hacer click en el botón Pagar. Si decides cancelar la operación tienes a disposición el botón Cancelar que te redirigirá a la página desde la que accediste al pago. Te recomendamos que mientras estés en la pasarela no uses el botón atrás del navegador y no cierres la ventana. Si no quieres continuar con la compra usa el citado botón Cancelar

Después de rellenar los datos y pinchar en el botón PAGAR, si el formulario se ha rellenado correctamente pueden producirse dos situaciones dependiendo de la entidad emisora de la tarjeta y su configuración:

1. Que se no requiera de ninguna autenticación adicional.
2. Que se necesite una autorización adicional. Además cada banco puede exigirle esa autenticación adicional de diferentes maneras (sms, clave predefinida....) Nosotros no tenemos control sobre esto. Cada entidad emisora tiene sus propias reglas.

En función del resultado del pago se le redirigirá a la web de pillalas y podremos obtener los siguientes resultados:

1. EL PAGO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE Y LA COMPRA SE HA LLEVADO A CABO

Se mostrará la página de resumen de compra con el código QR y todos los datos para acceder al recinto.

2. EL PAGO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE PERO LA COMPRA NO SE HA LLEVADO A CABO

A pesar de realizar todo el proceso de pago correctamente la compra no pudo ser realizada. Esto puede ser debido a multiples causas (tiempo excedido de reserva de las butacas, error de comunicaciones con el recinto, etc.) Aparecerá un error como se muestra en la imagen.

3. EL PAGO NO SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE

El pago no ha podido completarse y le devolvemos a la página para poder volver a realizar el pago:

TARJETAS ACEPTADAS